Den Kontakt mit dem Patienten gestalten, nicht verwalten.
Die Schön Klinik Hamburg Eilbek sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Auskunft und Terminvergabe (m/w/d)

in Teilzeit (20-30 Stunden/Woche), unbefristet

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Terminvergabe für die fachabteilungsbezogenen Sprechstunden
  • Erteilung von allgemeinen Auskünften vorzugsweise am Vormittag
  • Weiterleitung von Gesprächen in die entsprechenden Fachabteilungen/Sekretariate
  • Administrative Umsetzung der vorgegebenen Sprechstundenkontingente
  • Ansprechpartner/in für Patienten, Angehörige und Kollegen

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w)
  • Ferner verfügen Sie über sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) sowie Kenntnisse in Orbis
  • Medizinischer Hintergrund wäre wünschenswert - Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus der Anmeldung einer Arztpraxis mit, oder haben in einem Call Center gearbeitet.
  • Sie sind daran interessiert unser hohes Dienstleistungsverständnis gegenüber Patienten, Besuchern und Mitarbeitern mit Hilfe ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und ihren sehr guten Umgangsformen in Wort und Schrift weiter zu stärken.
  • Selbstverständlich für Sie ist ein freundliches, sicheres Auftreten, ein gepflegtes Erscheinungsbild und ihre Teamfähigkeit
  • Sie verfügen über englische Sprachkenntnisse

Unser Angebot:

  • Intensive Einarbeitung
  • Breites Fort- und Weiterbildungsangebot
  • Altersversorgung über Entgeltumwandlung
  • Zuschuss Vermögenswirksame Leistungen
  • Haustarifvertrag angelehnt an den TVÖD
  • Für Mitarbeiter und nahe Angehörige Privatpatientenstatus bei Klinikaufenthalt in Klinikgruppe
  • Gesundheitsvorsorge durch diverse Kursangebote
  • Betriebseigene Kindertagesstätte

Für Rückfragen steht Ihnen  Andreas Klohe, Abteilungsleiter Service & Komfort, gerne zur Verfügung: Tel. +49 40 2092-1057


Schön Klinik. Messbar. Spürbar. Besser.